Políticas

POLÍTICAS DE ENVIO

  • Envío GRATIS en pedidos superiores a $500.00 mx, con entrega en la CMDX y área metropolitana.
  • Envío CON CARGO en pedidos inferiores a $500.00 mx, con entrega en la CMDX y área metropolitana.
  • Envío CON CARGO en pedidos con entrega en el interior de la República Mexicana.
  • Recibirás tu pedido en un plazo de 3 a 7 días hábiles, una vez que los productos estén listos para enviar.

POLÍTICAS DE INSTALACION Y CAPACITACION REMOTA

  • Contempla el apoyo de Ingeniero de Servicio o Analista, el cual apoyará de forma remota al usuario, en la configuración del equipo.
  • Es necesario que el equipo este conectado a una instalación eléctrica y conexión en red.
  • La configuración contempla un máximo de 5 usuarios, por lo que de requerirse un servicio adicional, el usuario solicitará la cotización de los servicios adicionales.

QUE INCLUYE LA GARANTIA DE SERVICIO

  • Incluye Servicio Correctivo, cambio de partes originales, mano de obra y atención en domicilio.
  • Reporta tu servicio al teléfono (55) 5203.7576 en nuestro horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18: horas (excepto días festivos)
  • La Extensión de Garantía de 1 y 2 años, no aplica para equipos adquiridos a través de otro proveedor o usados

BENEFICIOS

  • Tu equipo será atendido por una Agencia de Servicio Autorizada

RESTRICCIONES.

  • No incluye consumibles y Servicio Preventivo.
  • No incluye el cambio de partes causados por mal uso del equipo.
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